Functioneel Beheerder Topdesk en Meridian
Dit ga je doen
Als functioneel beheerder ben jij het aanspreekpunt voor de gebruikers voor vragen en meldingen. Ook ben jij degene die jouw applicaties op zo'n manier inricht dat het goed werkt voor de verschillende werkprocessen bij HHNK.
Je wordt de beheerder van Topdesk (ons meldingen systeem) en Meridian (archief van technische tekeningen). Daarnaast werk je samen met de andere functioneel beheerders toe aan een verdere professionalisering van het vakgebied.
Jouw taken en verantwoordelijkheden
Je fungeert als 1e aanspreekpunt voor gebruikers en je lost kleine storingen of problemen zelf op.
Je verleent ondersteuning aan gebruikers van de applicaties. Je onderzoekt actief naar verbetermogelijkheden en weet deze verder te brengen.
Je levert een actieve bijdrage aan het verbeteren van de inrichting van Topdesk op het gebied van informatieveiligheid.
Je verzorgt ervoor dat er adoptiemateriaal beschikbaar is voor jouw applicaties. Denk aan het geven van fysieke trainingen, e-learnings en/of infographics.
Je hebt intensief contact met je kerngebruikers en zorgt ervoor dat zij op het juiste kennisniveau zijn.
Samen met jouw collega functioneel- en applicatiebeheerders binnen het domein werk je aan de verbetering van de applicaties denk hier bijvoorbeeld aan deelname in projecten, upgrades en andere testwerkzaamheden.
Dit neem jij mee
Wij zoeken een zelfstandige, servicegerichte collega die proactief aan de slag gaat. Je beschikt over HBO werk- en denkniveau aangevuld met kennis en ervaring op het gebied van functioneel beheer. Bij voorkeur heb je de training BiSL of een andere vergelijkbare training gevolgd of je bent bereid deze te volgen.
Je onderscheidt je door:
- Jouw kennis als allround functioneel beheerder.
Verfrissende creatieve ideeën.
Oplossingsgerichte klantgerichte werkwijze: je weet hoe je de wens vertaalt naar een werkbare en beheerbare oplossing.
Goede communicatieve vaardigheden waarmee je mensen weet te overtuigen en mee te nemen in bijvoorbeeld een training.
Jouw coördinerende vermogen om veranderingen in beweging te krijgen.
Wie zijn wij?
Hoogheemraadschap Hollands Noorderkwartier (HHNK) zorgt voor veilig, schoon en voldoende water voor 1,2 miljoen mensen in Noord-Holland. Dagelijks werken ruim 900 gedreven medewerkers aan de bescherming van het land en de kwaliteit van ons oppervlaktewater. Dat doen we met dijken, slimme sluizen en duurzame rioolwaterzuiveringen. Bij een (dreigende) watercrisis pakt de crisisbeheersingsorganisatie de regie. Kwaliteit en maatschappelijke verantwoordelijkheid staan hoog in het vaandel bij ons ambitieuze en innovatieve waterschap.
Cluster en team: Je gaat werken binnen het cluster Informatiebeheer. Hier bevinden zich drie teams: team Geo-Info, team DIV en team Functioneel beheer. Je gaat werken in team Functioneel Beheer, dit is een team met Functioneel beheerders die de spin in het web zijn van de organisatiebrede applicaties. Denk hierbij (naast Topdesk en Meridian) bijvoorbeeld aan Corsa, SharePoint, GeoWeb, ArcGIS en andere digitale samenwerktools.
Acquisitie wordt niet op prijs gesteld. Delen wel!
Een screening en/ of assessment kan onderdeel uitmaken van het sollicitatieproces.
Voor alle functies binnen onze organisatie is een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) vereist.
Sluitingsdatum: 22-09-2025.
DIT KRIJG JIJ VAN ONS
- Een salaris van € 3.731 - € 4.983 bruto per maand (Schaal 9) +21% IKB , op basis van een fulltime dienstverband van 36 uur (cao voor Waterschappen). De hoogte van je salaris is afhankelijk van jouw kennis en ervaring.
- Een werkweek van 36 uur per week waarin je flexibel bent hoe je die inricht.
Het kan bij HHNK
Zorgen voor veilig, schoon en voldoende water, bijdragen aan klimaatverbetering en een zichtbare impact maken op de omgeving? Het kan bij HHNK. En dat kan op een manier waarbij jij het beste tot je recht komt. Met ongeveer 900 medewerkers zijn we een van de grootste werkgevers van Noord-Holland, en samen maken we impact op grote schaal. We werken daarbij nauw samen met andere instanties die met water te maken hebben – van Rijkswaterstaat, de provincie Noord-Holland en gemeenten tot bewoners, sportvissers en natuurbeschermers. We luisteren naar iedereen, maar het algemeen belang – de veiligheid – staat bij ons altijd voorop.
Ontwikkel jezelf
Jezelf voortdurend ontwikkelen in je talent en vakmanschap; ook dat kan bij HHNK! Bij HHNK luisteren we naar je behoeftes, wensen en ambities. Want we snappen dat een fijne balans tussen werk, leren en privéleven belangrijk is. En dat groei niet alleen over je carrière gaat, maar ook over jou als persoon.
1. Sollicitatie
Heb je je cv en motivatie verstuurd? Dan ontvang je van ons een bevestiging van je sollicitatie.
2. Selectie
Een week na de sluitingsdatum van de vacature laten we je weten of we je uitnodigen voor een kennismakingsgesprek. Vinden we jou een interessante kandidaat? Dan nemen we direct contact met je op.
3. Gesprekken
Tijdens het kennismakingsgesprek krijg je de kans om ons beter te leren kennen, en wij jou natuurlijk ook. Daarnaast vertellen we je meer over de functie en HHNK als werkgever. Afhankelijk van de vacature waarop je hebt gesolliciteerd, vindt er daarna nog een tweede gesprek plaats.
4. Arbeidsvoorwaarden
Is er enthousiasme van beide kanten? Dan nodigen we je graag uit voor een gesprek waarin we de arbeidsvoorwaarden met je willen bespreken.
5. Contract tekenen
Als we samen tot passende arbeidsvoorwaarden zijn gekomen, is het tijd om je contract te tekenen.
6. Welkom
Gefeliciteerd met je nieuwe baan bij HHNK!
